Hei, bos yang menghalangi karyawan menggunakan media sosial di tempat kerja: Anda salah melakukannya.
Itu salah satu kesimpulan yang dapat ditarik dari data baru pada tempat kerja oleh evolv, sebuah startup yang memonitor ratusan metrik dari perusahaan Fortune 500.
Tidak hanya memiliki evolv menetapkan bahwa karyawan per jam yang menggunakan jaringan sosial yang lebih produktif pada umumnya, tetapi tampaknya jaringan sosial yang lebih Anda gunakan, semakin produktif Anda.
Karyawan per jam yang secara teratur digunakan hingga empat jaringan sosial - seperti Facebook, Twitter, LinkedIn atau Pinterest - membuat lebih banyak penjualan atau layanan pelanggan ditangani panggilan lebih cepat daripada mereka yang tidak pada setiap jaringan sosial.
Mereka juga cenderung untuk bertahan lebih lama (94 hari kepemilikan dengan perusahaan rata-rata, dibandingkan dengan 83 hari bagi mereka yang menghindari media sosial).
Mereka yang menggunakan lima jaringan sosial atau lebih sedikit lebih baik dalam mengkonversi penjualan dan menangani layanan pelanggan daripada karyawan pada empat atau lebih sedikit jaringan, sebesar 1,5% dan 2,8% masing-masing. Kepemilikan rata-rata mereka adalah sedikit lebih rendah pada 92 hari - mungkin karena mereka lebih dalam permintaan.
LIHAT JUGA: Berikut ini Mengapa Anda Harus Bekerja At Home - Untuk 90 Hari
Jadi harus kita simpulkan bahwa media sosial lebih banyak membuat Anda lebih baik dalam pekerjaan Anda? Belum tentu. Sebagai orang-orang di luar titik evolv, itu hanya bisa menjadi indikator utama melek komputer Anda.
Skor jaringan juga mungkin hanya menjadi indikator keramahan Anda: jika Anda lebih dari orang-orang, Anda akan menjadi lebih baik pada penjualan dan lebih bersedia untuk menyelesaikan keluhan untuk kepuasan pelanggan.
Tapi satu hal data ini tidak memberitahu kita: manajer Anda memiliki kurang dari alasan untuk memblokir Anda dari mengunjungi Facebook dari mereka mungkin berpikir.
Apakah penggunaan media sosial memiliki koneksi ke produktivitas Anda? Marilah kita tahu di komentar.
http://mashable.com/2013/04/02/social-networks-workplace-study/
Komentar
Posting Komentar